“容缺辦理”暖人心 點(diǎn)贊留言表真情 “你們的便民服務(wù)真正讓我們感受到溫情，不用跑冤枉路就辦成事，必須為你們點(diǎn)個(gè)贊。” 4月25日，新生六組魯先生到水務(wù)集團(tuán)營(yíng)業(yè)廳辦理水表分戶業(yè)務(wù)，但所帶資料不全。工作人員了解情況后，向魯先生介紹了集團(tuán)“容缺受理”新舉措和“零跑腿”服務(wù)。當(dāng)用戶在申請(qǐng)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)，若部分可容缺資料未帶齊，可先行受理，再通過(guò)微信補(bǔ)齊相關(guān)資料即可，無(wú)需往返2次。魯先生欣喜不已，辦完業(yè)務(wù)后在留言本上寫下一段真摯感言。   圖為魯先生在窗口辦理業(yè)務(wù)   圖為工作人員幫用戶填寫資料 04-27 2023

普查供水設(shè)施?保障用水安全 為進(jìn)一步加強(qiáng)供水管網(wǎng)和設(shè)施管理，保證供水安全，市水務(wù)集團(tuán)維修公司從今年1月起實(shí)施供水設(shè)施普查工作。 本次普查涵蓋全市120余條供水管網(wǎng)道路、4000余臺(tái)閥門、1800余臺(tái)消火栓，計(jì)劃7月中旬完工，時(shí)間緊、任務(wù)重。維修公司倒排“作戰(zhàn)計(jì)劃”，按城區(qū)供水管網(wǎng)布局“兵分四路”，全程步行，逐一排查登記供水管網(wǎng)口徑、材質(zhì)、管材、走向、埋深，供水主閥門大小、類型、啟閉靈活性與嚴(yán)密性，井蓋安全性以及公共消火栓的位置、型號(hào)、使用狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即整改。   興隆大道老式消火栓進(jìn)行更換 截止4月23日，已對(duì)中心城區(qū)、掇刀區(qū) 04-25 2023

生產(chǎn)再忙 安全勿忘 4月14日，鐘祥市威龍船廠發(fā)生一起生產(chǎn)安全事故，造成7死5傷。潤(rùn)澤公司引以為鑒，于4月17日組織全員召開安全專題研討會(huì)，同時(shí)結(jié)合實(shí)際，迅速組織開展全面隱患排查。 (圖為潤(rùn)澤建設(shè)公司集中學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)) 會(huì)上，結(jié)合公開影像資料，運(yùn)用“PDCA”動(dòng)態(tài)管理理念，從“事前、事中、事后”分階段剖析事故發(fā)生原因，從“人的不安全行為”進(jìn)行情境模擬，進(jìn)一步強(qiáng)化作業(yè)人員安全生產(chǎn)意識(shí)，規(guī)范安全生產(chǎn)行為。潤(rùn)澤公司借鑒集團(tuán)服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，開展“安全生產(chǎn)不滿意度調(diào)查問(wèn)卷”，廣泛收集一線職工意見、建議，促進(jìn)安全管理 04-21 2023

誠(chéng)信經(jīng)營(yíng) 社會(huì)滿意 4月13日，我市召開守信典型和失信案例發(fā)布會(huì)，荊門市城市水務(wù)集團(tuán)有限公司榮獲2022年“誠(chéng)信單位”稱號(hào)。 （圖為頒獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)） 作為一家公共服務(wù)企業(yè)，集團(tuán)始終堅(jiān)持“用戶至上”服務(wù)理念，關(guān)注用戶需求，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，主動(dòng)履職企業(yè)社會(huì)責(zé)任，保障服務(wù)質(zhì)量，贏得廣大用戶信任和支持。保持高度自律，堅(jiān)持公開透明、合法合規(guī)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，努力營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)、誠(chéng)實(shí)守信的市場(chǎng)環(huán)境，為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步作出積極貢獻(xiàn)。 近年來(lái)，集團(tuán)以問(wèn)題為導(dǎo)向，以改革為動(dòng)力，以用戶為中心，營(yíng)造濃厚創(chuàng)新文化氛圍，建立以“微服務(wù)”理念為核心的&l 04-21 2023

落實(shí)國(guó)企改革 打造標(biāo)桿企業(yè) 黨的十八大以來(lái)，荊門市邁入發(fā)展快車道，市水務(wù)集團(tuán)以打造中部地區(qū)水務(wù)標(biāo)桿企業(yè)為愿景，踔厲奮發(fā)，砥礪前行，為荊門市高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)水務(wù)力量。截至2022年底，集團(tuán)連續(xù)十二屆被省委、省政府授予“省級(jí)文明單位”，連續(xù)兩屆榮獲“全國(guó)文明單位”。2022年首創(chuàng)首成“長(zhǎng)江質(zhì)量獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)”，荊門市成功獲評(píng)全國(guó)公共供水管網(wǎng)漏損治理試點(diǎn)城市。 堅(jiān)持黨建引領(lǐng)發(fā)展 集團(tuán)始終堅(jiān)持將黨建工作視為首要任務(wù)，以國(guó)企改革三年行動(dòng)為契機(jī)，推進(jìn)黨建工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)深度融合。 思想教育方面，集團(tuán)黨委堅(jiān)持“思想引領(lǐng)，學(xué)習(xí)在先”理 04-21 2023

擦亮服務(wù)品牌 樹立服務(wù)標(biāo)桿 “沒(méi)想到，現(xiàn)在辦理過(guò)戶這么方便快捷。”荊門市東泰物業(yè)管理有限公司花園分公司王女士向工作人員連連點(diǎn)贊。 4月12日，王女士來(lái)到水務(wù)集團(tuán)掇刀營(yíng)業(yè)廳，工作人員主動(dòng)問(wèn)好，詢問(wèn)辦理什么業(yè)務(wù)，得知王女士想將單位一塊總表過(guò)戶給其它單位，因用戶沒(méi)有帶任何資料，工作人員主動(dòng)添加王女士微信，告知所需資料，后期通過(guò)微信協(xié)助用戶辦理過(guò)戶。期間用戶不用跑冤枉路，一次即可辦理成功。 (工作人員手把手教用戶網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)) 服務(wù)改進(jìn)一小步，便民利企一大步。 近年來(lái)，市水務(wù)集團(tuán)積極踐行用戶至上的服務(wù)理念，緊緊圍繞“供水服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化建設(shè)，打造用 04-21 2023

吹響“青春文明號(hào)” 開啟發(fā)展新征程 近日，共青團(tuán)荊門市委印發(fā)《關(guān)于命名2021-2022年度荊門市青年文明號(hào)的決定》，我市71個(gè)集體榮獲“2021-2022年度荊門市青年文明號(hào)”，荊門市城市水務(wù)集團(tuán)有限公司營(yíng)抄中心榜上有名! 集團(tuán)營(yíng)抄中心堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，充分發(fā)揮“青年文明號(hào)”當(dāng)先鋒、打頭陣的示范作用，凝聚青年力量，激發(fā)青年活力，通過(guò)創(chuàng)建學(xué)習(xí)小組、創(chuàng)新服務(wù)舉措、投身抗疫保供、參與創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)等方式，弘揚(yáng)“敬業(yè)、協(xié)作、創(chuàng)優(yōu)、奉獻(xiàn)”的精神內(nèi)涵，踐行初心使命，落實(shí)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。 青春正當(dāng)時(shí)，奮斗創(chuàng)未來(lái)。“青年文明號(hào)”是榮譽(yù)，更是鞭策 04-21 2023

號(hào)召全員參與 維護(hù)國(guó)家安全 有國(guó)才有家，國(guó)安家才安。國(guó)家安全關(guān)乎每個(gè)公民的切身利益，需要全民參與，共同維護(hù)。今年4月15日是第七個(gè)全民國(guó)家安全教育日，主題是“樹牢總體國(guó)家安全觀，感悟新時(shí)代國(guó)家安全成就，為迎接黨的二十大勝利召開營(yíng)造良好氛圍。”水務(wù)集團(tuán)根據(jù)市國(guó)安委及市國(guó)資委相關(guān)工作要求，結(jié)合自身實(shí)際，開展一系列國(guó)家安全宣傳教育活動(dòng)。 專題宣講，提高認(rèn)識(shí) 集團(tuán)根據(jù)市國(guó)安委《荊門市2023年“4·15”國(guó)家安全教育日宣傳教育活動(dòng)方案》及市國(guó)資委要求，組織召開“4·15”國(guó)家安全教育日宣講會(huì)，重點(diǎn)提高全員安全意識(shí)，增強(qiáng) 04-17 2023